Notfall/Pikett
Ob Gasgeruch,
Stromausfall oder Wasserleitungsbruch, unser 24-Stunden-Pikettdienst ist gerne für Sie da und behebt die Störung
umgehend.
Rufen
Sie uns tagsüber auf unsere Hauptnummer an: 032 654 66 66
Ausserhalb
unserer Öffnungszeiten und am Wochenende erreichen Sie unseren Pikettdienst für Strom, Erdgas und Wasser unter folgender Nummer:
032 654 66 67
So gehen Sie bei Gasgeruch vor
- Bleiben
Sie ruhig.
- Rauchen
Sie nicht, betätigen Sie keinen elektrischen Schalter und telefonieren Sie
nicht.
- Schliessen
Sie Ihren Gashahn, sofern Sie wissen, wo er sich befindet.
- Öffnen
Sie Fenster und Türen; machen Sie Durchzug.
- Warnen
Sie andere Hausbewohner und verlassen Sie das Gebäude.
- Rufen
Sie ausserhalb des Hauses unseren Pikettdienst an: Tel. 032 654 66 67
- Melden
Sie uns auch einen schwachen Gasgeruch, den Sie zum Beispiel auf der Strasse
wahrnehmen.
So gehen Sie bei einem Wasserleitungsbruch vor
- Tritt
das Wasser im öffentlichen Raum aus – zum Beispiel in der Strasse vor Ihrem
Haus: Rufen Sie unseren Pikettdienst unter Tel. 032 654 66 67 an.
- Tritt
das Wasser ausserhalb vom Gebäude aus – zum Beispiel in Ihrem Garten: Rufen Sie unseren Pikettdienst unter Tel. 032 654 66 67 an.
- Tritt
das Wasser in Ihrem Gebäude aus: Schliessen Sie den Haupthahn, damit der Druck
aus den Rohren genommen wird und sich der Schaden nicht weiter ausbreiten kann.
Rufen Sie dann Ihren Sanitärinstallateur an und informieren Sie Ihre
Versicherungsgesellschaft.
So gehen Sie bei einem Stromausfall vor
- Fragen
Sie Ihre Nachbarn, ob bei ihnen der Strom auch ausgefallen ist. Am Abend sehen
Sie sofort, ob die Nachbarhäuser ebenfalls dunkel sind.
- Wenn
Ihre Nachbarn auch keinen Strom haben, ist Ihr Gebiet von einer Netzstörung
betroffen. Rufen Sie unseren Pikettdienst an: Tel. 032 654 66 67
- Wenn
nur Ihre Wohnung ohne Strom ist, liegt der Fehler wahrscheinlich bei den
Hausinstallationen. Kontrollieren Sie Ihre Sicherungen und die Schutzschalter
(FI). Wenn Sie den Fehler nicht finden, rufen Sie Ihren Elektroinstallateur an.
So gehen Sie bei einer defekten Strassenlampe vor
- Der
Kandelaber jeder Strassenlampe ist auf Augenhöhe mit einer Nummer versehen. Notieren
Sie sich die Nummer der defekten Lampe.
- Melden
Sie uns die defekte Strassenlampe telefonisch unter Tel. 032 654 66 66 oder
gleich hier per Formular.